Bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn
là ưu tiên hàng đầu

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi gp66 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ gp66.app cùng các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web dành cho thiết bị di động và mọi kênh truyền thông kỹ thuật số khác của gp66.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gp66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

gp66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp tài liệu tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam
• Nội dung liên hệ hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng nền tảng, thao tác điều hướng
• Dữ liệu cookie và tracking: Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, cookie cá nhân hóa trải nghiệm

gp66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng gp66
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
• Cung cấp trải nghiệm cá cược, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ
• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận đặt cược và kết quả trò chơi
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính người dùng nhằm ngăn chặn tạo tài khoản giả mạo
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền
• Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC)
• Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các truy cập trái phép

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng
• Đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng
• Phát triển các tính năng mới dựa trên phản hồi và nhu cầu của người dùng Việt Nam

3.4. Tiếp thị và truyền thông

Với sự đồng ý của bạn, gp66 có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và các cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

gp66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu về KYC, AML và báo cáo tài chính
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phát triển dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý

gp66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác để xử lý giao dịch tài chính an toàn
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ cần thông tin kết quả cá cược để tính toán thắng thua
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng
• Dịch vụ bảo mật: Các nhà cung cấp giải pháp phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống

Tất cả các đối tác được ủy quyền đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

5.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, gp66 có thể phải cung cấp thông tin người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

gp66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn để tối ưu trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng với sự đồng ý của bạn để cá nhân hóa các đề xuất khuyến mãi và nội dung phù hợp.

6.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng gp66. Hầu hết các trình duyệt hiện đại trên thiết bị Android và iOS đều cho phép bạn quản lý cookie một cách dễ dàng.

gp66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gp66 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các cuộc kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ

gp66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng gp66
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.

Với tư cách là người dùng của gp66, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà gp66 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số tình huống nhất định
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm

gp66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên gp66 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, gp66 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung được áp dụng trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới
• Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế

gp66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ gp66.app ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gp66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của gp66:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng gp66
• Giờ làm việc: 00:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần